常见问题
结缘、发货、退换，这里都有答案
关于结缘、发货、退换，常见问题都整理在下面。还有别的，随时找我们。
怎么下单？
目前没有在线支付。看中哪款，直接点「立即咨询」或在「在线询单」页留言，告诉我们款式和数量，我们会通过微信/WhatsApp 确认后发货。
发什么快递？多久到？
国内走顺丰/中通，一般 2-4 天；国外走国际快递，视地区 7-20 天不等。下单后会给你运单号。
支持退换吗？
支持。收到 7 天内，未佩戴、未损坏、不影响二次销售的，可以退换；定制款和特价款除外。详见「售后与退换」。
怎么付款？
支持微信、支付宝、银行转账，国外客户可用 PayPal 或西联汇款。确认订单后我们会发付款方式给你。
怎么保证是真料？
我们只做天然料，是什么就标什么，不夸大、不掺假。你也可以要求附上鉴定证书（部分材质可提供）。
可以定制吗？
可以。想换珠子、加配饰、改颗数，或者定制手围，都可以提前说，我们按你的要求串。定制款不支持退换，下单前会和你确认清楚。